Q1 テレビで利用中に、全く認識しなくなった
A1 状況によっては、テレビおよびSJ本体の電源を切り、USBケーブルを再接続して、再度、それぞれ電源を起動すると認識可能になる場合もございます。
Windows PCをご利用の場合は、PC側にて、専用フォーマットを実施することにより再度、利用できる可能性が有ります。ただし、フォーマットを実施した場合は、HDD内のデータは全て消去されます。
Q2 テレビで利用したSJをPCへつないだら、認識しなくなった
A2 テレビで利用する場合とPCへ接続をする場合は、それぞれフォーマット形式が異なります。
認識不良等故障の原因になりますのでご注意下さい。
Q3 テレビ録画したデータをPCにて、バックアップは可能ですか
A3 不可能。上記2の理由（フォーマット形式の違い）によりバックアップは出来ません。
Q4 テレビでSJを利用するために必要なことは？
A4 テレビでご利用の際は、必ず、ご利用のテレビ側で、ＳＪのフォーマット（初期化）を実施していただくようお願いいたします。
通常は、接続をした時点で、自動的にテレビ側よりフォーマット（初期化）を求められることが多いです。
テレビ側でのフォーマット方法については、それぞれのテレビメーカーのマニュアルをご確認いただくようお願いいたします。
Q5 録画したテレビとは異なる別のテレビにつないで、録画データを再生できるか？
A5 再生は、録画したテレビでのみ再生可能です。（著作権保護の関係によります）
例え、同一の型番のテレビでも個別に認識を行いますので、別のテレビでの再生は出来ません。
Q6 万一、認識しなくなった場合、録画データの取り出しは可能なのか？
A6 不可能。 SJに録画されている番組は、全て独自の著作権保護のかかったデータになります。
データ復旧は不可能になります。