トランセンド製品をご購入・ご使用いただきまして誠にありがとうございます。 この度、TS16GCF133/TS32GCF133において、特定の機器との組み合わせにて相性問題が確認されました。 ご使用中のお客様にご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。 詳細につきましては下記の通りとなります。

現象：下記製品において使用した場合エラーコードが表示され使用出来ない。 該当機器 Sony社製：メモリーレコーディングユニット　HVR-MRC1K 【対象製品は、シリアル番号下記のもの】 該当シリアルNo. TS16GCF133：263011-xxxx以前の製品、TS32GCF133：263331-xxxx以前の製品 【対応方法】 現時点において弊社製品にて対応済みとなっており、実機においても動作が問題 無いことを確認しています。 交換を希望する場合はお手数をお掛けして大変申し訳ありませんが下記何れかの 方法にて弊社までごお問い合わせいただきたくお願い申し上げます。

弊社カスタマーサポートへの問い合わせ： URL：http://www.transcend.co.jp/qa.asp または、 トランセンドジャパン株式会社 サポートダイヤル：03-5820-6029 （受付時間10：00〜12：30　13：30〜18：00　土曜日曜祝祭日、その他弊社が定める休業日を除く）